पासपोर्ट बनाने के लिए आ रही अड़चनों को दूर करने के लिए प्रदेश भर से क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय पहुंचे आवेदकों को खाली हाथ लौटना पड़ा। इसकी वजह यह रही कि कार्यालय की ओर से ऑफलाइन सेवा को अचानक बंद कर दिया गया। इतना ही नहीं बढ़ती गर्मी ने लोगों की परेशानी को दोगुना कर दिया। हालांकि ऑनलाइन सेवा जारी रही।
न्यू रोड स्थित क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय में सप्ताह में दो दिन मंगलवार व बृहस्पतिवार को ऑफलाइन सेवा के तहत उन आवेदकों की समस्या का समाधान किया जाता था, जो सीधे कार्यालय पहुंचते थे। लेकिन मंगलवार को यह सुविधा अचानक बंद कर दी गई। कई बार निवेदन करने के बाद भी उन्हें कार्यालय में प्रवेश नहीं दिया गया।
